HP Yazıcı Hata Kodları Bazı mesajlar göründüğünde (örneğin, bir tepsiye yükleme isteği veya önceki bir yazdırma işinin hala yazıcının belleğinde olduğuna dair bir mesaj), yazdırmak için (Seç düğmesi) veya işi silmek ve ortadan kaldırmak için Dur düğmesine basabilirsiniz. mesaj.
HP Yazıcı Hata/Arıza Kodu
| Hata Mesajları | Çözüm |
|---|---|
| 02 | Isınmak. Bu genellikle yazıcı kablosu veya sürücü sorunları ile ilişkilidir. |
| 10 | Sarf Malzemeleri Bellek Hatası. Yazıcınızın okuyamadığı toner kartuşu yongasıyla ilgili bir sorun var. Bu, yazıcı kartuşundaki elektronik bilgiler veya e-etikettir. |
| 11 | Kağıt çıkışı. Yazıcınızda kağıt bitmemişse, bu muhtemelen kağıt tepsisinde veya kağıt sensöründe bir sorun olduğu anlamına gelir. |
| 12 | Açık veya EP Yok. Yazıcınızda doğru takılmış toner kartuşları yoksa, bu, kapağın açık olduğu veya arızalı soğutma fanlarınız veya PS5 sensörleriniz olabileceği anlamına gelir. |
| 13 | Kağıt sıkışması. Yazıcınızda kağıt sıkışması var. Kağıt sıkışmaları dört aşamada meydana gelebilir: alma, yazdırma, kaynaştırma ve çıkış. Modern HP yazıcılar, sıkışmanın nerede meydana geldiğini gösterecektir. Kalın kağıt kullanıyorsanız, yazıcınızın HP kağıt kılavuzuna bakın. |
| 14 | EP Kartuşu yok. Yazıcınızda ya takılı bir toner kartuşu yok ya da olanı tanımıyor. |
| 16 | Düşük Toner. Bu normalde toner kartuşunuzun tonerinin azaldığı veya boş olduğu anlamına gelir. Ancak, kalan yazıcı tonerinin eşit olarak dağıtılmadığı anlamına gelebilir. |
| 20 | Bellek Taşması. Yazdırma işiniz, yazıcının mevcut bellek kapasitesini aşıyor. |
| 21 | Taşma Yazdır. Yazdırma işiniz, yazıcının mevcut bellek kapasitesini aşıyor. |
| 22 | G / Ç Yapılandırması. Yazıcı ile bilgisayar arasında bir iletişim sorunu var. |
| 24 | İş Belleği Dolu. Yazıcıya çok fazla yazdırma işi gönderildi veya iş, yazıcı belleğinin işleyemeyecek kadar karmaşık. |
| 25 | XXX Hafızası Dolu. Yazıcıya çok fazla yazdırma işi gönderildi veya iş, yazıcı belleğinin işleyemeyeceği kadar karmaşık. |
| 30 | PS Hatası 16. Bu genellikle PostScript ürün yazılımı hatalarıyla ilişkilidir. Baskı PS modundayken gönderilen PCL dosyaları veya bozuk bir PostScript dosyası tarafından da tetiklenebilir. |
| 30.1.1 | Disk Hatası. Yazıcınızın sabit disk sürücüsü çöktü. |
| 40 | Veri Aktarım Hatası. Bilgisayar ve yazıcı arasındaki bağlantı koptu. |
| 41 | Geçici Baskı Motoru Hatası. Yazıcı, normalde kolayca çözülebilen geçici bir yazıcı motoru hatasıyla karşılaştı. |
| 49 | Yazıcı Hatası veya İletişim Hatası. Bu hatanın modele bağlı olarak, ürün yazılımı hataları, kablo sorunları veya donanım sorunları ile ilişkili olma eğiliminde olan birkaç nedeni olabilir. |
| 50.x | Kaynaştırıcı Hatası |
| 50.1 | Düşük sıcaklık. Kaynaştırıcı ısınmıyor. |
| 50.2 | Isınma hatası. Isınma süresi zaman aşımına uğradı. Bu bir güç kaynağı veya ürün yazılımı sorunu olabilir. |
| 50.3 | Yüksek sıcaklık. Ana termistör çok sıcak. Muhtemelen bir kontrol devresi sorunu. |
| 50.4 | Arızalı füzer (veya Kötü AC hat voltajı). Şebeke beslemesinin kötü olması orta derecede muhtemeldir (UPS, jeneratör, uzatmalar) |
| 50.5 | Tutarsız füzer veya Yanlış tipte füzer takılmış. Yazıcı yanlış füzeri algıladı. |
| 50.6 | Kaynaştırıcıyı açın. Kaynaştırıcı ısıtıcısı kesildi. Kaynaştırıcı muhtemelen aşırı ısındı. |
| 50.7 | Kaynaştırıcı basınç bırakma mekanizması arızası. |
| 50.8 | Daha düşük füzer sıcaklığı (alt termistör). |
| 50.9 | Yüksek füzer sıcaklığı (alt termistör). |
| 51 | Işın Algılama Hatası |
| 52 | Yanlış Tarayıcı Hızı Hatası. Yazıcı, lazer ışınını görüntüleme ünitesi boyunca yansıtmak için bir çokgen ayna kullanır. |
| 54 | Yazıcı Hatası Döngü Gücü. Bu hata kodunun birçok nedeni vardır. |
| 55 | Dahili İletişim Sorunu / Denetleyici Hatası. Büyük olasılıkla DC denetleyici ile formatlayıcı arasında zayıf bir bağlantı. |
| 56 | Yazıcı Aygıtı Hatası. Bu hata mesajı, modele bağlı olarak bir dizi farklı sorunla ilgili olabilir. |
| 57.xx | Fan Arızası / Ele Geçirilmiş Dişliler / Hafıza Kartı Hatası |
| 58.xx | Modele bağlı olarak, bu hata kodunun birçok nedeni vardır: ortam sensörü hatası, bellek denetleyici sorunu, fan sorunu, güç sorunu veya DC denetleyici hatası. |
| 59 | Motor Hatası |
| 60.xx | Yeni yazıcılarda bu, motorlu tepsi kaldırma hatasıyla ilgilidir. |
| 61 | Formatlayıcı, Hafıza Hatası |
| 62 | Bellek Hatası, Hatalı Formatlayıcı Kartı |
| 63 | Arızalı Biçimlendirici Kartı |
| 64 | Tarama Arabelleği Hatası |
| 65 | Tarama Arabelleği Hatası |
| 66 | Harici Kağıt İşleme Cihazı Hatası |
| 67 | Servis Yazıcı Hatası veya Bellek Hatası |
| 68 | NVRAM’de hata. Servis Hatası NVRAM dolu |
| 69 | Dupleksleyici Hatası Oluştu |
| 70 | Arızalı MIO Kartı veya SIMM’ler veya Yanlış Kartuş |
| 71 | Arızalı MIO Kartı veya SIMM’ler veya Yanlış Kartuş |
| 72 | Arızalı Yazı Tipi Kartuşu veya Formatlayıcı Kartı |
| 79 | Kritik Donanım Hatası Oluştu |
| 80 | Arızalı Ağ Kartı veya Formatlayıcı Kartı |
| 81 | Arızalı Ağ Kartı veya Formatlayıcı Kartı |
| 89 | PostScript ROM Hatası |
| 99 | Firmware Yükseltme |
| 10.XX.YY | 1. Yazıcıyı kapatın ve ardından mesajı temizlemek için yazıcıyı açın. 2. Mesaj devam ederse, üst kapağı açın, yazıcı kartuşunu çıkarın ve yeniden takın. 3. Mesaj devam ederse, yeni bir HP baskı kartuşu takın. 4. Mesaj devam ederse, ECU ile yazıcı kartuşu üzerindeki bellek yongası arasındaki bağlantıyı kontrol edin. |
| 49.XXXXX | Kritik bir ürün yazılımı hatası oluştu. |
| 51.XY | Geçici bir baskı hatası oluştu. |
| 53.XY.ZZ | Ram Dimm Yuvasını kontrol edin. Yazıcı belleğinde bir sorun var. Hataya neden olan DIMM kullanılmayacak |
| 54.XX | Bu mesaj tipik olarak bir sensör sorunuyla ilgilidir. |
| 55.XX.YY | Dc Denetleyici Hatası |
| 56.XX | Yanlış bir giriş veya çıkış talebinin bir sonucu olarak geçici bir yazdırma hatası oluştu. |
| 57.XX | Yazıcı fanlarından birinde geçici bir yazdırma hatası oluştu. |
| 58.XX | Bir hafıza hatası tespit edildi. |
| 59.XY | Bir yazıcı motoru hatası oluştu. |
HP Yazıcı Kontrol Paneli Düğmeleri
Yazıcı sıfırlama ve açılış modları
HP Yazıcı Hata Kodları Aşağıdaki bölümlerde yazıcı sıfırlama türleri ve güç açma modları açıklanmaktadır.
Soğuk sıfırlama
Soğuk sıfırlama, önceden kilitlenmiş menülerin kilidini açar ve tüm kontrol paneli menü öğelerini (EIO ayarları dahil) fabrika varsayılanlarına döndürür. Ancak, servis menüsündeki değerleri (seri numarası ve sayfa sayıları gibi) temizlemez.
Donanım sıfırlaması yapmak için:
- Yazıcıyı kapatın.
- Yazıcıyı açın. Yazıcı bellek sayımına başladığında, üç yazıcı kontrol paneli ışığı da bir kez yanıp sönene ve ardından açık kalana kadar Seç (√) düğmesini basılı tutun. Bu 10 saniyeye kadar sürebilir.
- Ekranda DİL SEÇİN mesajı görüntülendikten sonra,
SOĞUK SIFIRLAMA vurgulanana kadar Yukarı Ok (Λ) düğmesine veya Aşağı Ok (∇) düğmesine basın. - Seç (√) düğmesine basın. Yazıcı, soğuk sıfırlama gerçekleştirir ve ardından açılış sırasına devam eder.
- Tüm G / Ç ayarlarını kontrol edin ve müşteri tarafından belirlenen tüm yazıcı yapılandırma değerlerini sıfırlayın.
EIO Sorun Giderme
Yazıcı isteğe bağlı bir HP Jetdirect baskı sunucusu içeriyorsa ve yazıcıyla ağ üzerinden iletişim kuramıyorsanız, baskı sunucusunun çalıştığını doğrulayın. Bir yapılandırma sayfası yazdırın (bkz. Yapılandırma sayfası sayfa 146). Jetdirect kartı, yapılandırma sayfasında “Yüklü kişilikler ve seçenekler” altında görünmüyorsa, Jetdirect EIO kartını yeniden yerleştirin veya değiştirin. HP Jetdirect Baskı Sunucusu Yazılım Yönetici Kılavuzu’nun sorun giderme bölümüne bakın.
HP Jetdirect baskı sunucusu doğru bir şekilde kurulduğunda, bir Jetdirect sayfası yazdırın (bu sayfa, bir Jetdirect baskı sunucusu kurulduğunda ve bir yapılandırma sayfası yazdırıldığında otomatik olarak yazdırılır). Jetdirect sayfası, yazıcı hakkında ağla ilgili değerli bilgiler içerir.
Ana sistem ve yazıcı hala iletişim kurmuyorsa, biçimlendiriciyi (bkz. Biçimlendirici, sayfa 89) ve EIO kartını değiştirin ve ardından yazıcıyı yeniden yapılandırın.
Aşağıdaki şekilde Jetdirect sayfasının içeriği gösterilmektedir.
HP Yazıcı Ortamı İşleme Sorunları
Ortam yanlış besleniyorsa, sorunu belirlemek ve çözmek için bu bölümdeki bilgileri kullanın.
Birden çok sayfa beslemesi – Nedeni ve Çözümü
- Tepsi 1 ayırma pedi aşınmış. Tepsi kasetini değiştirin.
- Tepsi 1’e çok fazla ortam (özellikle zarf) yüklenmiş. Ortamın bir kısmını çıkarın ve yazdırma işini yeniden gönderin.
- Bu tepsi için ortam alma silindiri aşınmış veya hasarlı Kağıt alma silindirini değiştirin.
- Medya kenarları birbirine kilitlenir. Yazıcıya yüklemeden önce ortam yığınını esnetin. Ortamı havalandırmayın.
- Tepsi 2 bozuk. Tepsiyi değiştirin.
- Ayırma tamponu düzeneğini iten yay arızalı. Tepsi kasetini değiştirin.
Sayfalar kırışmış veya katlanmış – Nedeni ve Çözümü
- Besleme silindirleri veya hizalama silindirleri kirli veya bozuk. Etkilenen silindirleri değiştirin.
- Kağıt yolunda yabancı maddeler veya kir var. Kağıt yolundaki tüm yabancı maddeleri veya kiri temizleyin.
- Kartuş kapak açma / kapama mekanizması hasar görmüş. Kartuşu takarken, baskı kartuşundaki kapak açılmalıdır. Bir kapak açılmazsa, baskı kartuşunu değiştirin.
- Kayıt derlemesi kusurlu. Kayıt kolu kirliyse temizleyin.
- Kaynaştırıcı giriş kılavuzu kirli. Kaynaştırıcıyı değiştirin.
- Kaynaştırıcı baskı silindiri kirli veya hasarlı. Yazıcıdan birkaç temizleme sayfası çalıştırın.
Sayfalar çarpık – Neden ve Çözüm
- Ortam alma ayırma silindirinde kağıt tozu veya kir birikmiştir. Ayırma silindirini temizleyin veya değiştirin.
- Ortam alma silindiri düzensiz bir şekilde aşınmış olabilir. Etkilenen silindiri ve ayırma tamponu düzeneğini değiştirin.
- Kayıt derlemesi kusurlu. Kayıt tertibatını değiştirin.
- Tepsi 2 bozuk. Tepsi 2’yi değiştirin.
