Dell Yazıcı Hata Kodları Dokunmatik panel, yazıcının mevcut durumunu açıklayan hata mesajlarını görüntüler ve çözmeniz gereken olası yazıcı sorunlarını gösterir. Bu bölüm, durum kodlarının veya hata mesajlarının bir listesini sağlar ve hata mesajlarını temizlemek için neler yapabileceğiniz konusunda sizi bilgilendirir.
Dell Yazıcı Hata/Arıza Kodu
Dell Yazıcı Hata Kodları Bir hata ile ilgili olarak müşteri desteğine başvurduğunuzda, durum kodlarını ve hata mesajlarını hazır bulundurun. Bir hata oluştuğunda, yazıcıda kalan yazdırma verileri ve yazıcının belleğinde biriken bilgiler bozulabilir. Bir hata mesajına bir durum kodu dahildir. Bu bölümde listelenmeyen durum kodları için, her hata mesajındaki talimatlara bakın.
Modeli: Dell Renkli Akıllı Çok İşlevli Yazıcı, S3845cdn
Hata Kodları | Nedeni ve Çözümü |
---|---|
002-500 | Tarama işi sırasında bir hata oluştu. İşlemi tekrar yürütün. Ayrıca, hesaplama türü ColorTrack olduğunda Tarama hizmeti için hesap sınırının ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin. Bu hata tekrarlanırsa müşteri desteği ile iletişime geçin. |
003-311 | Makinede bir hata oluştu. Yazıcıyı kapatın ve tekrar açın. Bu hata tekrarlanırsa müşteri desteği ile iletişime geçin. |
003-700 | Kağıt sıkışmasını giderdikten sonra belge besleyiciye çok fazla belge yerleştirildi. Çıkışı kontrol edin ve ardından henüz kopyalanmamış belgeleri değiştirin. |
003-701 | Çoğaltmayı kısıtlamak için belgeye dijital bir kod yerleştirilmiştir. |
003-702 | Her iki taraf için aynı Kültme / Büyütme oranını belirtin. |
003-703 | Kalibrasyon Tablosunu düzgün bir şekilde yerleştirin. Bu hata tekrarlanırsa müşteri desteği ile iletişime geçin. |
003-704 | Aynı işlemi deneyin. Bu hata tekrarlanırsa müşteri desteği ile iletişime geçin. |
003-705 | Kopyalama, makine Güç Tasarrufu modundan çıkmadan önce başlatılır ve Güç Tasarrufu modu sırasında kasette ayarlanan kağıt boyutu değiştirildiğinde kaset boyutundaki değişikliği algılar. Kopyalamayı iptal edin ve kopyalama için işlemi tekrar gerçekleştirin. |
003-750 | 2 Taraflı Kitap Kopyalama ayarlarını kontrol edin ve aynı işlemi deneyin. |
003-751 | Çözünürlüğü veya tarama alanını artırın. |
003-752 | Çözünürlüğü 400 dpi veya daha düşük bir değere ayarlayın. |
003-753 | Çözünürlüğü 200 dpi olarak ayarlayın. |
003-754 | Doküman besleyicide bir hata oluştu. |
003-755 | Aynı işlemi deneyin. Bu hata tekrarlanırsa müşteri desteği ile iletişime geçin. |
003-756 | Dokümanın boş olup olmadığını veya fakslanacak dokümanın yüzünün doğru yerleştirilip yerleştirilmediğini kontrol edin. |
003-757 | Çözünürlüğü 300 dpi veya daha düşük bir değere ayarlayın. |
003-760 | Uyumsuz bir özellik kombinasyonu belirtildi. Seçtiğiniz özellikleri kontrol edin. |
003-761 | Tepsi için kağıt boyutunu değiştirin. |
003-763 | Kalibrasyon Tablosunu belge camına doğru şekilde yerleştirin. Bu hata tekrarlanırsa müşteri desteği ile iletişime geçin. |
003-780 | Veri boyutunu küçültmek için Küçült / Büyüt için çözünürlüğü veya oranı azaltın veya ayrı olarak göndermek için verileri bölün. |
003-795 | Küçültme / büyütme oranı izin verilen aralığı aştı. |
003-913 | Bellek yeterli değil, A3 belgesini taramak için seçilen bir çözünürlük mevcut değil. Bir A4 / B4 belgesini taramak için kullanılabilir, çözünürlüğü azaltın. |
003-940 | Hafıza yetersiz. İşi iptal edin. Renkli mod için S / B ayarını veya 2. Taraf kapak resmi ayarını temizleyin. |
003-941 | Sayfa belleği yetersiz. Parametreleri değiştirin ve tekrar deneyin. |
003-944 | Makinede bir hata oluştu. Yazıcıyı kapatın ve tekrar açın. Bu hata tekrarlanırsa müşteri desteği ile iletişime geçin. |
003-946 | Kağıt yönü farkı. Manuel olarak uygun bir kağıt kaseti seçin. |
003-947 | Doküman sayısı yetersiz olduğu için doğru sayıda dokümanı yeniden yükleyin. İşi iptal edin ve tekrar deneyin. |
003-948 | Doğru boyutta bir belgeyi tekrar iade edin. İşi iptal edin ve tekrar deneyin. |
003-952 | Doğru renge sahip bir belgeyi tekrar iade edin. İşi iptal edin ve tekrar deneyin. |
003-956 | Tanımsız belge boyutu. Kontrol Panelinden bir belge boyutu girin veya bir kağıt kaseti seçin. |
003-963 | Tepsi için kağıt boyutunu değiştirin. |
003-965 | Tepside makine için seçilebilecek kağıt yok. Kağıt ekleyin. |
003-970 | Yavaş tarama hatlarının sayısı, Faks paralel bileşimi nedeniyle üst sınırı aştı. Bellek kapasitesi kadar veri depolamaya çalışın ve bir sonraki belgeyi taramaya devam edin. Veya işi iptal edin. |
003-972 | Bir belgeyi tararken, makinede biriken sayfa sayısı, sistem verilerinde ayarlanan Maksimum Depolanan sayfa Sayısı değerini aştı. Belge sayfalarının sayısını azaltın. |
003-973 | Dokümanın ve görüntünün yönü farklı olmasına rağmen döndürme kullanılamadığında ve döndürülmezse görüntünün bir kısmı kaybolur. İşi herhangi bir değişiklik yapmadan başlatın veya işi iptal edin. |
003-974 | Yüklenen tüm belgeler için tarama tamamlandı. Başka bir belge olup olmadığına karar verin. |
003-976 | Faks Belleği yetersiz. İşi iptal edin. |
003-977 | Doğru boyutta ve / veya renkli bir belgeyi yeniden yükleyin ve işleme devam edin. |
005-121 | Belge besleyicide kağıt sıkışması var. Sıkışan kağıdı çıkarın ve ardından tekrar yazdırmayı deneyin. |
005-198 | Belge çok küçük. Doküman besleyiciye yüklenebilecek minimum doküman boyutu 139,7 mm x 139,7 mm’dir. |
005-210 | Doküman besleyicide bir hata oluştu. Yazıcıyı kapatın ve tekrar açın. Bu hata tekrarlanırsa müşteri desteği ile iletişime geçin. |
005-305 | Belge besleyicide kağıt sıkışması var. Belge besleyiciyi kapatın ve belgeleri değiştirin. |
005-400 | Tarayıcıyı temizleyin. |
005-906 | Belge besleyicide kağıt sıkışması var. Sıkışan kağıdı çıkarın ve ardından tekrar yazdırmayı deneyin. |
005-940 | Belge için sayfa sayısı yetersiz. Belgeleri değiştirin. |
010-105 | Sıkışan kağıdı çıkarın ve ardından tekrar yazdırmayı deneyin. |
010-319 | Makinede bir hata oluştu. Yazıcıyı kapatın ve tekrar açın. Bu hata tekrarlanırsa müşteri desteği ile iletişime geçin. |
010-340 | Yazıcıyı kapatın ve ardından fırınlama ünitesini takın. Bu hata tekrarlanırsa müşteri desteği ile iletişime geçin. |
010-344 | Yazıcıyı kapatın ve tekrar açın. Bu hata tekrarlanırsa müşteri desteği ile iletişime geçin. |
010-420 | Fırınlama ünitesinin yakında değiştirilmesi gerekiyor. Yeni bir fırınlama ünitesi hazırlayın. |
010-421 | Fırınlama ünitesini değiştirin. |
016-210 | Yazılım hatası. Yazıcıyı kapatın ve tekrar açın. Bu hata tekrarlanırsa müşteri desteği ile iletişime geçin. |
016-232 | Yüksek sıkıştırma kartının başlatılması sırasında bir hata oluştu. Yazıcıyı kapatın ve tekrar açın. Bu hata tekrarlanırsa müşteri desteği ile iletişime geçin. |
016-233 | Yazılım hatası. Yazıcıyı kapatın ve tekrar açın. Bu hata tekrarlanırsa müşteri desteği ile iletişime geçin. |
016-234 | Makinenin Kimlik Doğrulama özelliğinde bir hata oluştu. Yazıcıyı kapatın ve tekrar açın. Bu hata tekrarlanırsa müşteri desteği ile iletişime geçin. |
016-240 | Doküman besleyicide bir hata oluştu. Yazıcıyı kapatın ve tekrar açın. Bu hata tekrarlanırsa müşteri desteği ile iletişime geçin. |
016-242 | Makinede bir hata oluştu. Yazıcıyı kapatın ve tekrar açın. Bu hata tekrarlanırsa müşteri desteği ile iletişime geçin. |
016-245 | Kimlik doğrulama ve hesap oluşturma ayarları için kullanılamayan bir aksesuar eklenmiştir. Aksesuarla ilgili ayarları Sistem Yönetimi modunda değiştirdikten sonra yazıcıyı kapatın, aksesuarı çıkarın ve ardından yazıcıyı açın. Kimlik doğrulama ve hesap oluşturma ayarlarını yeniden yapılandırın ve ardından yazıcıyı yeniden başlatın. |
016-246 | Kimlik doğrulama ve hesap oluşturma ayarları için kullanılamayan bir aksesuar eklenmiştir. Aksesuarla ilgili ayarları Sistem Yönetimi modunda değiştirdikten sonra, yazıcıyı kapatın, aksesuarı çıkarın, doğru aksesuarı takın ve ardından yazıcıyı açın. |
016-310 | Makinede bir hata oluştu. Yazıcıyı kapatın ve tekrar açın. Bu hata tekrarlanırsa müşteri desteği ile iletişime geçin. |
016-329 | Sayfa belleğinde bir hata oluştu. Yazıcıyı kapatın ve tekrar açın. Bu hata tekrarlanırsa müşteri desteği ile iletişime geçin. |
016-330 | Makinede bir hata oluştu. Yazıcıyı kapatın ve tekrar açın. Bu hata tekrarlanırsa müşteri desteği ile iletişime geçin. |
016-333 | Sayfa belleğinde bir hata oluştu. Yazıcıyı kapatın ve tekrar açın. Bu hata tekrarlanırsa müşteri desteği ile iletişime geçin. |
016-335 | Makinede bir hata oluştu. Yazıcıyı kapatın ve tekrar açın. Bu hata tekrarlanırsa müşteri desteği ile iletişime geçin. |
016-400 | Kullanıcı adını veya parolayı onaylayın ve doğru bir şekilde girin. Hata hala çözülmediyse, ağ ortamının doğru ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin. |
016-401 | Makinenin kimlik doğrulama yöntemini, kimlik doğrulama sunucusu için ayarlananla aynı yönteme ayarlayın. |
016-402 | Bir ağ aracılığıyla makineye fiziksel olarak bağlı kimlik doğrulama cihazının ağ bağlantısını ve anahtar ayarını onaylayın ve makineye doğru şekilde bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin. |
016-403 | Kök sertifika eşleşmedi. Kimlik doğrulama sunucusunu onaylayın ve kimlik doğrulama sunucusunun sunucu sertifikasının kök sertifikasını makinede saklayın. Sunucu sertifikasının kök sertifikasını alamazsanız, IEEE 802.1x ayarlarının sertifika doğrulamasını devre dışı bırakın. |
016-404 | Dahili bir hata oluştu. Bu hata tekrarlanırsa müşteri desteği ile iletişime geçin. |
016-405 | Sertifikayı başlatın. |
016-406 | • Makinede bir SSL istemci sertifikası depolayın ve bunu SSL istemci sertifikası olarak ayarlayın. |
016-407 | IP adresini otomatik olarak aldıktan sonra, makine proxy sunucu ayarlarını DHCP sunucusundan alamadı. Özelleştirilmiş programı değiştirin ve yeniden kurun. |
016-424 | Güç Tasarrufu modundan çıkın. Sorun devam ederse, yazıcıyı kapatıp yeniden açın. Bu hata tekrarlanırsa müşteri desteği ile iletişime geçin. |
016-427 | 802.1x kimlik doğrulaması için kullanıcı adı veya parolası Ethernet 2 ayarında eşleşmedi. Ethernet 2 ayarında doğru kullanıcı adını ve parolayı girin. Hata tekrarlanırsa, ağ ortamının doğru ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin |
16-428 | 802.1x kimlik doğrulama yöntemi, Ethernet 2 ayarında işlenemez. Makinenin kimlik doğrulama yöntemini, Ethernet 2 ayarında kimlik doğrulama sunucusu için ayarlananla aynı yönteme ayarlayın. |
016-429 | Ethernet 2’nin ağ bağlantısını onaylayın ve bir ağ aracılığıyla makineye fiziksel olarak bağlı kimlik doğrulama cihazının ayarını değiştirin ve makineye doğru şekilde bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin. |
016-430 | Kimlik doğrulama sunucusunu onaylayın ve kimlik doğrulama sunucusunun sunucu sertifikasının kök sertifikasını makinede saklayın. Sunucu sertifikasının kök sertifikasını alamazsanız, Ethernet 2 için IEEE 802.1x’in sunucu sertifika doğrulamasını devre dışı bırakın. |
016-431 | Dahili bir hata oluştu. Bu hata tekrarlanırsa müşteri desteği ile iletişime geçin. |
016-432 | Ethernet için SSL istemci sertifika hatası 2. Aşağıdaki önlemlerden birini alın: SSL istemci sertifikasını ayarlamak için makinede bir SSL istemci sertifikası saklayın. Makinede bir SSL istemci sertifikası ayarlanamıyorsa, kimlik doğrulama yöntemi için EAPTLS dışında bir seçenek seçin. |
016-450 | SMB ana bilgisayar adı zaten var. Ana bilgisayar adını değiştirin. |
016-453 | DNS sunucusu için IPv6 adresinin ve ana bilgisayar adının güncellenmesi başarısız oldu. DNS sunucusunun IP adresinin doğru ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin. |
016-454 | IP adresi DNS’den alınamıyor. DNS yapılandırmasını ve IP adresi alma ayarını onaylayın. |
016-455 | Ağ kablosu bağlantısını ve SNTP sunucusunun IP adresinin doğru olduğunu onaylayın. |
016-456 | SNTP sunucusundan, sunucunun standart zaman kaynağı ile senkronize edilmediğini belirten bir mesaj alındı. SNTP ayarlarını kontrol edin. |
016-500 | Makinede bir hata oluştu. Yazıcıyı kapatın ve tekrar açın. Bu hata tekrarlanırsa müşteri desteği ile iletişime geçin. |
016-503 | SMTP sunucusu ayarlarının doğru olup olmadığını Dell Yazıcı Yapılandırma Web Aracında kontrol edin. Ayrıca, DNS sunucusu ayarlarının doğru olup olmadığını kontrol edin. |
016-514 | Bir XPS belgesinin işlenmesi sırasında bir hata oluştu. XPS’yi destekleyen bir sürücüden yazdırırken bir hata meydana gelirse, başka bir yazıcı sürücüsü (PCL, vb.) Kullanarak uygulamadan yazdırın. Bir XPS belgesini doğrudan yazdırırken bir hata meydana gelirse, XPS Belge Görüntüleyiciden yazdırma sürücüsünü (PCL vb.) Kullanarak yazdırın. |
016-517 | PostScript sürücüsüyle yazdırın. PostScript dosyasında açıklanan ProcessColorModel’i renk modunun değişmemesi için değiştirin. |
016-518 | PostScript sürücüsüyle, kitapçık ve Filigran / UUID kombinasyonunu belirtmek mümkün değildir. Birini iptal edin. |
016-519 | Yazdırılabilir sayfa sınırı aşıldı. Sistem yöneticinizin yazdırılabilir maksimum sayfa sınırını değiştirmesini sağlayın. |
016-520 | Aynı işlemi deneyin. Çıktı dosyası formatını ve renk modunu değiştirin. Sorun çözülmezse, yazıcıyı kapatıp yeniden açın. Bu hata tekrarlanırsa müşteri desteği ile iletişime geçin. |
016-521 | Makinenin gücünü kapatın ve akıllı kart okuyucuyu bağlayın ve ardından makinenin gücünü açın. |
016-522 | LDAP sunucusu bir SSL istemci sertifikası istiyor. Makinede bir SSL istemci sertifikası ayarlayın. |
016-523 | Makine, LDAP sunucusunun SSL sertifikasına güvenemez. LDAP sunucusunun SSL sertifikası için kök sertifikayı makineye kaydedin. |
016-524 | LDAP sunucusunun SSL sertifikasını geçerli bir sertifikayla değiştirin. LDAP için SSL / TLS iletişimini devre dışı bırakarak bu hatayı giderebilirsiniz; ancak bunun LDAP sunucusunun geçerliliğini sağlamayacağını unutmayın. |
016-526 | Makineye ve LDAP sunucusunun SSL sertifikasına aynı LDAP sunucusu adresini ayarlayın. LDAP için SSL / TLS iletişimini devre dışı bırakarak bu hatayı giderebilirsiniz; ancak bunun LDAP sunucusunun geçerliliğini sağlamayacağını unutmayın. |
016-527 | LDAP sunucusu SSL kimlik doğrulama hatası. Dell ile iletişime geçin. |
016-528 | Akıllı kart ile makinede oturum açın ve ardından işlemi tekrar gerçekleştirin |
016-533 | Makinedeki ve Kerberos sunucusundaki saatlerin doğru ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin. Ayrıca makinede ve Kerberos sunucusunda yaz saati ve saat diliminin doğru ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin. |
016-534 | Etki alanı adının ve sunucu adresinin makinede doğru ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin. Windows 2003 Sunucusuna bağlantı için, etki alanı adını büyük harfle belirtin. |
Bazı yazıcı sorunlarının çözülmesi kolay olabilir. Yazıcınızda bir sorun olursa, aşağıdakilerden her birini kontrol edin:
- Güç kablosu yazıcıya ve uygun şekilde topraklanmış bir elektrik prizine bağlıdır.
- Yazıcı açılır.
- Elektrik prizi herhangi bir anahtar veya kesicide kapatılmaz.
- Prize takılı diğer elektrikli ekipman çalışıyor.
- Yazıcınız Ethernet kablosuyla ağa bağlandığında, USB kablosu yazıcı ile bilgisayar arasına bağlı değildir.
- Yazıcınız USB kablosuyla bilgisayara bağlandığında, Ethernet kablosu yazıcı ile ağ arasına bağlı değildir.
Yukarıdakilerin tümünü kontrol ettiyseniz ve hala bir sorununuz varsa, yazıcıyı kapatın, 10 saniye bekleyin ve ardından yazıcıyı açın. Bu genellikle sorunu çözer.
Sorun | Aksiyon |
---|---|
Operatör panelinden değiştirilen menü ayarlarının hiçbir etkisi yoktur. | Yazılım programındaki, yazıcı sürücüsündeki veya yazıcı yardımcı programlarındaki ayarlar, operatör panelinde yapılan ayarlara göre önceliğe sahiptir. Menü ayarlarını operatör paneli yerine yazıcı sürücüsünden, yazıcı yardımcı programlarından veya yazılım programından değiştirin. |
İş yazdırılmadı veya yanlış karakterler yazdırıldı. | Yazdırmak için bir iş göndermeden önce operatör panelinde Yazdırmaya Hazır mesajının göründüğünden emin olun. Yazdırmaya Hazır moduna dönmek için (Menü) düğmesine basın. Yazıcıya yazdırma ortamının yüklendiğinden emin olun. Yazdırmaya Hazır moduna dönmek için (Menü) düğmesine basın. Doğru yazıcı sürücüsünü kullandığınızı doğrulayın. Doğru Ethernet kablosunu (yalnızca Dell C1760nw Renkli Yazıcı) veya USB kablosunu kullandığınızdan ve yazıcıya güvenli bir şekilde bağlandığından emin olun. |
Beklenmedik yerlerde sayfa sonları. | Dell Yazıcı Yapılandırması Web Aracındaki Yazıcı Ayarları menüsünde Zaman Aşımı ayarını artırın. |
Yazdırma ortamı, çıktı tepsisine düzgün bir şekilde yığılmıyor. | PSI ve MPF’deki yazdırma ortamı yığınını ters çevirin. |
Yazıcı sayfaları duplekslemiyor. | Yazıcı sürücüsündeki Genel sekmesindeki Çift Taraflı menüsünden Kısa Kenardan Çevir’i veya Uzun Kenardan Çevir’i seçin. |
Kablosuz bağlantı kurulamıyor. | Ethernet kablosunun (yalnızca Dell C1760nw Renkli Yazıcı) ve USB kablosunun yazıcıdan çıkarıldığından emin olun. Bilgisayarınızdaki güvenlik duvarını devre dışı bırakmayı deneyin. Bilgisayarınızdaki güvenlik duvarı, yazıcınızla iletişimi engelliyor olabilir. |
WPS (Wi-Fi Protected Setup®) ile kablosuz bağlantı kurulamıyor. | Kablosuz LAN erişim noktasının veya yönlendiricinin güvenlik ayarının WPA veya WPA2 olduğundan emin olun. (WEP, WPS’de desteklenmez.) Yazıcıyı kapatın ve ardından tekrar açın. |
Kablosuz bağlantı kurulurken Kablosuz Oturum Örtüşme Hatası mesajı görüntüleniyor. | İki veya daha fazla kablosuz LAN erişim noktası veya yönlendiricisi aynı anda WPS kurulumunu gerçekleştiriyor olabilir. Bir süre bekleyin ve ardından tekrar deneyin. |
WPS-PBC (Wi-Fi Korumalı Kurulum-Düğme Yapılandırması) ile kablosuz bağlantı kurulamıyor. | Yazıcıda WPS işlemini başlattıktan sonra 2 dakika içinde kablosuz LAN erişim noktası veya yönlendirici üzerindeki WPS düğmesine basın. Kablosuz LAN erişim noktası veya yönlendiriciyle ilgili ayrıntılar için, kablosuz LAN erişim noktası veya yönlendiriciyle birlikte verilen kılavuza bakın. |
WPS-PIN (Wi-Fi Korumalı Kurulum-Kişisel Kimlik Numarası) ile kablosuz bağlantı kurulamıyor. | Bilgisayara girdiğiniz PIN kodunun doğru olup olmadığını kontrol edin. |
Kablosuz bağlantı kurulduktan sonra kablosuz ağa bağlanılamıyor. | Kablosuz LAN erişim noktası veya yönlendiricide ayarlanan WPA / WPA2 şifreleme parolasının veya WEP anahtarının değiştirilip değiştirilmediğini kontrol edin. (Parola, bazı erişim noktalarında veya yönlendiricilerde anahtar olarak tanımlanabilir.) Kablosuz LAN erişim noktası veya yönlendiriciyle ilgili ayrıntılar için, kablosuz LAN erişim noktası veya yönlendiriciyle birlikte verilen kılavuza bakın. |
Yazıcının içinde yoğunlaşma meydana geldi. | Bu genellikle kışın odayı ısıtmanızdan sonraki birkaç saat içinde gerçekleşir. Bu, yazıcı bağıl nemin% 85 veya daha fazlasına ulaştığı bir yerde çalışırken de meydana gelir. Nemi ayarlayın veya yazıcıyı uygun bir ortama taşıyın. |
Servisle Bağlantı Kurma: Yazıcı servisini aradığınızda, yaşadığınız sorunu veya ekrandaki hata mesajını açıklamaya hazırlıklı olun. Yazıcınızın modelini ve seri numarasını bilmeniz gerekir. Yazıcınızın yan kapısının içinde bulunan etikete bakın.