Gizlilik politikası

Bu Gizlilik Politikası, Merkez Teknik Servis (“WWW.MERKEZTEKNİKSERVİS.COM”) müşterilerimizin kişisel bilgilerini toplama, kullanma, ifşa etme ve başka şekillerde yönetme şeklini belirler.

Gizlilik politikamızı kabul etmeniz

www.merkezteknikservis.com kullanarak, kişisel bilgilerinizin bu politikada açıklanan şekilde toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz. Bu gizlilik bildirimini kendi takdirimize bağlı olarak ve herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutarız. Bu gizlilik bildiriminde değişiklik yaptığımızda, sizi e-posta ile bilgilendireceğiz veya Sitede bu tür değişikliklerle ilgili bir bildirim göndereceğiz veya Site’de Gizlilik Politikamızı güncellenmiş olarak işaretleyeceğiz. Google ürünlerini kullanıyoruz ve Google Gizlilik Politikası geçerli olabilir.

Topladığımız bilgiler ve bunları nasıl kullandığımız

Kişisel veri

Bir ürünü satın aldığınızda, hizmetimizi kullandığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde, Canlı Sohbet programımızı kullandığınızda veya anketlerimizden, promosyonlarımızdan, yarışmalarımızdan veya çekilişlerimizden birine katıldığınızda, sizden aşağıda açıklandığı gibi kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler toplayabiliriz. Topladığımız bilgiler şunları içerir:

Adınız ve soyadınız;
E-posta adresleriniz
Telefon numaralarınız
Ödeme bilgileriniz; ve
Gönderim ve fatura adresleriniz.

Çevrimiçi İzleme ve Çerezler

Sitemizi kullanımınızla ilgili olarak bilgisayarla ilgili bilgiler (kullandığınız tarayıcı türü, İnternet Protokol adresiniz, ziyaret ettiğiniz son URL ve oturum açtığınız günün tarihi ve saati) gibi bilgiler toplarız. Bilgisayarınıza, kullandığınız bilgisayara özel bir kimlik numarası içeren bir “çerez” veya “piksel etiketi” gönderiyoruz. Bize kişisel bilgilerinizi vermeyi reddedebilir ve / veya tarayıcınızdaki çerezleri reddedebilirsiniz, ancak sonuç olarak bazı özelliklerimiz veya hizmetlerimiz düzgün çalışmayabilir ve bazı hizmetler kullanılamayabilir. Bu bilgileri, Siteyi kullanma deneyimini geliştirmek, Sitemizi size ve gelecekteki diğer ziyaretçiler için uyarlamak, Sitemizin nasıl kullanıldığını anlamak, Sitede uygun davranışı araştırmak ve doğrulamak ve güvenliği ve bütünlüğü izlemek için kullanabiliriz. Sitenin.

Alımlar

Bir ürün satın aldığınızda, teslimat ve fatura adresinizi, ödeme bilgilerinizi, telefon numaranızı ve e-posta adresinizi toplayabiliriz. Sitemizde bir satın alma işlemini tamamlamadan önce alışveriş sepetinizde ürün bırakırsanız, alışveriş sepetinizde kalan ürünler hakkında size hatırlatıcılar e-posta gönderebiliriz. Sitemizde bir hesap oluşturmayı seçerseniz, bir kullanıcı adı ve şifre de toplayacağız. Bu bilgileri hesabınızı yönetmek ve siparişinizi ve herhangi bir iadeyi işlemek için kullanırız.

Promosyon E-postaları

Zaman zaman RepairClinic.com ürünleri ve hizmetleri hakkında bilgi içeren promosyon e-postalarımızı size göndermek için onayınızı alabiliriz. Herhangi bir e-posta mesajımızdaki abonelikten çıkma bağlantısına tıklayarak veya aşağıda belirtildiği gibi bizimle iletişime geçerek e-posta listemizden istediğiniz zaman çıkabilirsiniz.

Yarışmalar

Bir yarışmaya, çekilişe katıldığınızda veya bir promosyona katıldığınızda, adınızı, adresinizi, telefon numaranızı, e-posta adresinizi ve verdiğiniz diğer bilgileri toplayabiliriz. Bu bilgileri yarışmaya, çekilişlere veya promosyona katılımınızı yönetmek için kullanırız.

Anketler

Zaman zaman size anketlerimizden birine veya diğer müşteri araştırmalarına katılma fırsatı sunabiliriz. Anketlerimiz ve müşteri araştırmalarımız aracılığıyla elde edilen bilgiler toplu, kişisel olarak tanımlanamayan bir biçimde kullanılır. Bu bilgileri müşterilerimizi anlamamıza yardımcı olmak ve ürün ve hizmet tekliflerimizi, promosyonlarımızı ve etkinliklerimizi geliştirmek için kullanırız.

Bize Ulaşın

Canlı Sohbet programımızı kullandığınızda da dahil olmak üzere, bir soru, yorum veya şikayet ile bizimle iletişime geçtiğinizde de bilgi topluyoruz. Örneğin, adınızı, e-posta adresinizi ve sorunuza veya yorumunuza yanıt vermemize yardımcı olmak için ihtiyaç duyduğumuz ek bilgileri (sipariş numaranız veya herhangi bir ürün bilgisi gibi) toplayabiliriz. Bu bilgileri gelecekte size yardımcı olmak ve müşteri hizmetleri, ürün ve hizmet tekliflerimizi iyileştirmek için saklayabiliriz.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz

Kişisel bilgileri kayıp, hırsızlık veya yetkisiz veya yasadışı erişim, kullanım, ifşa, değişiklik veya imhaya karşı korumak için tasarlanmış teknik, fiziksel ve idari güvenlik önlemleri uyguladık. Sağlanan beyanların ve politikaların incelemesine dayanarak, kişisel bilgilerinizi alabilecek tüm hizmet sağlayıcıların makul güvenlik süreçleri ve uygulamaları oluşturmasını ve sürdürmesini de sağlıyoruz. Tüm parolalar, sunucumuzda şifrelenmiş biçimde saklanır. Şifrenizi kaybederseniz, yeni bir tane oluşturup size göndereceğiz. Kişisel bilgileri yukarıda belirtilen amaçlar için gerekenden daha uzun süre saklamak veya yasal gereklilikleri başka şekilde karşılamak için tasarlanmış kişisel bilgi saklama süreçlerimiz var.

Kişisel Olarak Tanımlanamayan Topladığımız Diğer Veriler

Reklamlarımızı diğer web sitelerinde sunmak için üçüncü şahısları kullanabiliriz. Bu şirketler, Sitemize yaptığınız ziyaretler hakkında belirli bilgileri (ancak adınız, adresiniz, e-posta adresiniz veya telefon numaranız değil) bildirmek için izleme etiketleri veya web işaretçileri kullanabilir. reklamlarımızın etkinliğini ölçmek. Verileri toplu olarak iş amaçlarımız için kullanırız, ancak bunları bireysel bir kullanıcının kimliğinin belirlenmesine izin verecek şekilde kullanmayız.

Şu anda kullanıcı davranışını izlemek için herhangi bir birinci taraf mekanizma kullanmıyoruz ve bu nedenle bir web tarayıcısının “Do Not Track” sinyaline doğrudan yanıt vermiyoruz. Web analizi yapan ve görüntülü reklamlar sunan üçüncü taraf hizmetleri, işlemlerinize ve web sitemizde gezinmenize dayalı olarak bizim adımıza sınırlı izleme gerçekleştirebilir. Sorularınız, yorumlarınız veya şikayetleriniz için bizimle iletişime geçerseniz, sağladığınız bilgileri toplayabiliriz.

Topladığımız Verileri Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız verileri aşağıdakiler dahil çeşitli iş amaçları için kullanabiliriz:

Web sitemizi, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek;
Müşteri desteği sağlamak;
Hesabınızı yönetmek, siparişlerinizi ve iadelerinizi işlemek ve alışveriş sepetinizdeki ürünler hakkında hatırlatıcılar sağlamak;
Pazarlama veya promosyon materyalleri konusunda sizinle iletişim kurmak. E-posta mesajlarımızdaki abonelikten çıkma bağlantısına tıklayarak veya bizimle iletişime geçerek abonelikten çıkabilirsiniz;
Hizmetlerimizdeki veya politikalarımızdaki değişiklikler hakkında güncellemeler sağlamak;
Teknik sorunları ele almak ve güvenliği sağlamak.

Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitemiz, sahibi olmadığı veya işletmediği diğer sitelere bağlantılar içerebilir. Ayrıca, Sitemize bağlantılar, reklam verdiğimiz üçüncü taraf web sitelerinde bulunabilir. Burada belirtilenler dışında, kişisel bilgilerinizi izniniz olmadan bu üçüncü şahıslara vermeyeceğiz. Kullanıcıya kolaylık sağlamak için üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar sağlıyoruz. Bu bağlantılar, bağlantılı web sitelerinin onaylanması veya yönlendirilmesi amacını taşımaz.

Bağlantılı web sitelerinde, dikkatlice okumanızı tavsiye ettiğimiz ayrı ve bağımsız gizlilik bildirimleri, bildirimler ve kullanım koşulları vardır. Bu tür web siteleri üzerinde herhangi bir kontrole sahip değiliz ve bu nedenle, bu tür bağlantılı web sitelerini işleten kuruluşların kişisel bilgilerinizi nasıl toplayabileceği, kullanabileceği veya ifşa edeceği, güvence altına alabileceği ve başka şekillerde ele alabileceği konusunda hiçbir sorumluluğumuz veya yükümlülüğümüz yoktur.

Bilgi Paylaşımı

Servis Sağlayıcı Düzenlemeleri Kişisel bilgilerinizi iştiraklerimize ve bizim adımıza hizmet sağlayan diğer üçüncü şahıslara aktarabiliriz (veya başka şekilde sunabiliriz). Örneğin, ödemeleri yetkilendirmek ve işlemek, ürünlerimizi göndermek, bizim adımıza e-posta göndermek, Web Sitemizi barındırmak ve bazı özelliklerini çalıştırmak için hizmet sağlayıcıları kullanabiliriz.

Paylaşılan kişisel bilgi kategorileri arasında satın alma işlemleriniz, çevrimiçi hesap ayrıntılarınız, iletişim bilgileriniz ve ödeme bilgileri yer alır. Kişisel bilgilerinizi alabilecek kullandığımız hizmet sağlayıcı kategorileri arasında ödeme işlemcileri, pazarlama platformları, reklam hizmetleri ve müşteri etkileşim hizmetleri bulunur.

Kişisel bilgileriniz, bağlı kuruluşlarımız ve Türkiye veya diğer yabancı yargı alanlarındaki diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından tutulabilir ve işlenebilir. Hizmet sağlayıcılarımıza, belirlenmiş işlevlerini yerine getirmeleri için ihtiyaç duydukları bilgiler verilir. Hizmet sağlayıcılarımızın kişisel bilgilerinizi nasıl ele aldığı hakkında bilgi için aşağıda belirtildiği şekilde bizimle iletişime geçin.

İş Satışı

Merkezteknikservis.com tamamını veya bir kısmını içeren bir birleşme veya satış (iflas veya iflas işlemlerinin bir parçası olarak yapılan transferler dahil) veya kurumsal bir yeniden yapılanma veya hisse satışının bir parçası olarak sizinle ilgili bir varlık olarak sahip olduğumuz herhangi bir bilgiyi aktarabiliriz veya kurumsal kontroldeki diğer değişiklikler.